Toda empresa vai ter IA. O difícil é fazer funcionar.

A TI da empresa funcionando, sem surpresa.

A Skills IT cuida da TI de empresas de todo o Brasil: suporte remoto e presencial, nuvem, servidores, monitoramento, segurança e backup, com processos ITIL e SLA. O trabalho é evitar o problema, não só apagar incêndio. Foi dentro dela que nasceram a Skyller e o SkyInbox.

• Serviços gerenciados de TI para pequenas e médias empresas
• Monitoramento NOC, segurança e backup
• Nuvem, servidores e redes
• Suporte remoto e presencial com SLA

IA que trabalha para a empresa inteira.

Criei a Skyller dentro da Skills IT, para trazer a IA para o nosso dia a dia e resolver os problemas que qualquer empresa tem. Uma coisa puxou a outra: hoje muita coisa da Skills IT roda automatizada pela Skyller. Os agentes consultam os sistemas da empresa, respondem com os documentos que ela aprovou e só agem onde alguém liberou.

• Agentes de IA por área, com as permissões de cada pessoa
• Respostas com os documentos aprovados pela empresa
• Processos e reuniões que viram card no Kanban
• Conectada a ERP, CRM, e-mail e chamados

Alguém para responder os seus clientes, em todos os canais.

Criei o SkyInbox para atender os clientes da Skills IT com IA. Ele junta WhatsApp, Instagram, e-mail e o chat do site num painel só. A Sky, a IA do SkyInbox, responde sozinha o que se repete, sugere a resposta ao atendente no resto e passa a conversa adiante com o resumo pronto, 24 horas por dia.

• WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, e-mail e chat do site
• IA treinada nos documentos da empresa
• Funil de atendimento e vendas em Kanban
• Implantação acompanhada e suporte em português